Доставка и возврат товара
На dma-market.com мы стремимся сделать процесс покупки, доставки и возврата максимально удобным и прозрачным.
Ознакомьтесь с нашими условиями доставки и возврата, чтобы быть уверенными в вашем выборе.
Способы доставки
Мы предлагаем несколько вариантов доставки, включая стандартную и экспресс-доставку. Доступные способы зависят от вашего региона и указаны при оформлении заказа.Сроки доставки
Стандартная доставка: от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от региона.Экспресс-доставка: от 1 до 5 рабочих дней (доступно не во всех регионах).
Точные сроки доставки будут указаны при оформлении заказа.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически на основе веса, габаритов заказа и вашего местоположения. Вы увидите итоговую стоимость перед подтверждением заказа.Отслеживание заказа
После отправки заказа вы получите трекинг-номер для отслеживания статуса доставки. Пожалуйста, проверяйте информацию в вашем личном кабинете или свяжитесь с нашей службой поддержки.Регионы доставки
Мы осуществляем доставку по всему миру. Если ваш регион не указан в списке доступных, свяжитесь с нами для уточнения возможности доставки.Проверка при получении
Пожалуйста, проверяйте целостность упаковки и содержимого заказа при получении. В случае обнаружения повреждений или несоответствий, немедленно свяжитесь с нами.Условия возврата
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был использован, находится в оригинальной упаковке и сохранил товарный вид.Возврат возможен, если товар не соответствует описанию, имеет производственный брак или был поврежден во время доставки.
Процесс возврата
Свяжитесь с нашей службой поддержки через форму на сайте или по электронной почте, указав номер заказа и причину возврата.Мы предоставим инструкции по отправке товара обратно.
Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем, за исключением случаев, когда возврат связан с ошибкой или браком с нашей стороны.
Возврат средств
После получения и проверки возвращенного товара мы обработаем возврат средств в течение 5–10 рабочих дней.Средства будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата, если не оговорено иное.
Обмен товара
Если вы хотите обменять товар (например, на другую модель), свяжитесь с нами для согласования деталей. Обмен возможен при наличии товара на складе и соблюдении условий возврата.Исключения
Некоторые товары, такие как программное обеспечение или индивидуально настроенное оборудование, не подлежат возврату, если иное не указано в описании товара. Пожалуйста, уточняйте информацию перед покупкой.Контакты
Если у вас есть вопросы по доставке или возврату, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через раздел "Контакты" на сайте или по электронной почте. Мы всегда готовы помочь!Спасибо за доверие к dma-market.com! Мы делаем всё возможное, чтобы ваши покупки были удобными и приятными.
